bdjai নিয়ম ও শর্তাবলী

bdjai (অতঃপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdjai ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী bdjai-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উক্ত নথিগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

bdjai প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলার অনুমতি দিই না।
• ভৌগোলিক অবস্থান: আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার আইনত বৈধ।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা রাখতে হবে।

bdjai যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

bdjai-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো কারো সাথে ভাগ করে নেবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করতে হবে।
• প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বা অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

bdjai বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমানত ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank, Visa, Mastercard।

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• আমানত প্রক্রিয়াকরণ: সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ: যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য ৫ থেকে ১৫ কার্যঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের জন্য যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে সেটি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের অধিকার bdjai-এর রয়েছে।

bdjai সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার মানে হলো আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রমোশনাল বিজ্ঞপ্তিতে প্রযোজ্য গেমের তালিকা দেওয়া থাকবে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশনাল অফার একটি অ্যাকাউন্ট, একটি আইপি ঠিকানা এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য।
• অপব্যবহার রোধ: বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• বোনাস নগদ করার জন্য বোনাস শর্ত পূরণের পরে উত্তোলন করা যাবে।
• bdjai যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

bdjai প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ইত্যাদি) নিরপেক্ষ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব করেছি।

• ফেয়ার প্লে: প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। কোনো ম্যানিপুলেশনের সুযোগ নেই।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ক্র্যাশ বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে bdjai নিজস্ব লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: যেকোনো ধরনের বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া নিষিদ্ধ।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে bdjai-এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

bdjai দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন আনন্দের উৎস হওয়া উচিত — সমস্যার কারণ নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

• আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় স্থগিত রাখুন।
• স্থায়ী স্ব-বাদ: প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময়কাল ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।

bdjai ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিচের যেকোনো কারণে bdjai কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধার া লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা জালিয়াতিমূলক তথ্য প্রদান।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়ার বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে পারেন।

bdjai একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে bdjai কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিরাপত্তা তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
• গেমিং থেকে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য — খেলোয়াড়দের নিজের আর্থিক সিদ্ধান্তের দায়িত্ব তাদের নিজেদের।

আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত bdjai-এর মোট দায়বদ্ধতা ক্ষতির সৃষ্টিকারী লেনদেনের মূল্যের বেশি হবে না।

bdjai যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন। প্রতিটি সংস্করণের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।

ইমেইল: [email protected]
সেবার সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ

বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান সম্ভব না হলে বিরোধটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য।